护士长的管理艺术课件(PPT 35页)

护士长的管理艺术
----浅谈护士长的人文关怀
护士长工作的重要性
护士长人文关怀
什么是人文关怀？
人文关怀的对象
现今护士的特点
经济条件较好
从小接受父母的过分宠爱
缺少锻炼，较少接受挫折
护士工作辛苦、压力大
缺少人文关怀
护士工作热情降低
工作目标不明确
病人满意度下降
怎样做好对护士的人文关怀
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