质量策划与质量改进培训课程(PPT 174页)

质量策划和质量改进与质量管理的关系；
质量策划的基本内容和作用；
质量策划常用的系统方法--------质量机能展开（QFD）；
质量计划和方针管理；
质量改进的概念、实施过程、步骤、推进方法等项内容；
常用的几种质量改进的工具
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