企业信用风险管理培训教材(PPT 95页)

一、中国企业信用管理环境
二、中国企业信用管理环境诊断
三、信用管理模式的基本框架
四、企业应收帐款的监控与有效回收
五、客户资信管理
六、企业全程信用管理体系
七、信用销售管理的基本流程与方法
企业信用风险管理
目前企业信用管理状况
我国企业被大量拖欠的原因
信用销售风险对企业的影响
二、中国企业信用管理环境诊断
销售与回款两难问题的症结
三、信用管理模式的基本框架
关键业务环节控制
信用管理的技术体系
应收帐款监控与管理要点
企业持有应收帐款的利弊
影响应收帐款水平的因素
应收帐款的合理持有规模
持有应收帐款的成本
应收帐款的生命周期
帐龄记录表
收帐成功率随时间递减
帐龄分析表（企业整体）
帐龄分析表（客户）
帐龄分析象限图（客户）
DSO——销售变现天数
平均收帐期ACP
DSO的应用
客户付款的四种类型
如何对待客户的延期付款请求
应收帐款监控指标体系
应收帐款管理系统
销售分类帐管理示意图
客户信息分类体系
通过设计各种表格完成各种信息归集
以下几种情况应密切注意
信用分析模型的选择
客户信用分析系统示意图
1.  特征分析模型----客户的三组特征
特征分析的过程（步骤）
评分说明
专家评分法
回答问题法
指标和比率分析法
特征分析的权数
计算公式
客户资信等级
(1) 营运资产的计算
(2) 对资产负债表的评估
(3) 评估值与经验性统计比率
信用限额的计算与修正
审批程序
五、账款回收的基本方法
客户拖欠的理由和信号举例
债务分析技术
企业自行追帐方法
电话催收的技巧建议
六、企业全程信用管理体系
1. 信用政策的确立
公司信用政策主要内容
信用条件
现金折扣方案的选择
现金折扣的选择
拖欠罚金
结算回扣
典型信用政策类型
信用政策类型的影响因素
信用政策类型选择
信用管理部门的四个基本功能
小型企业信用管理职能设置
信用管理部门的职责
常见的信用管理工作岗位
信用管理人员的配备数量
对信用管理人员的要求与培训
信用部与其他部门的协调
信用管理部门的外部服务

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