护士长的领导方法与艺术课件(PPT 124页)

护士长领导方法与艺术
江苏省中医院的护理专家们下午好
【案例】
领导的概念
领导的要素
领导理念
护士长的职能
三单元说
领导职能五方面
护士长的素质
二.护士长素质的内容
2.思想素质
3.道德素质
4.文化素质
5.能力素质
基础性能力
准护士长能力
实用性能力
案例护士长的沟通能力
6.业务素质
7.心理素质
案例介绍
8.身体素质
驾驭危机的能力
危机到来时的基本思路
评估潜在危机模型（示意图）
提高效率的能力
不断创新的能力
护士长的权力
第二节权力的类型
护士长的影响力的有效运用
护士长用权方式
二、权变用权方式
下属成熟度的内涵
领导成熟度的内涵
领导成熟度
三、授权
1.授权的意义
3.授权的程序
4.授权的原则
5.墨菲法则
护士长在管理决策中的作用
第一节决策的概念
二、决策的外延
护士长在管理决策中的作用
护士长与上级的关系
【案例教学】风大防火
护士长与上级的关系
护理组与医疗组之间的关系
科室与外部门之间的关系
护士长与下级的关系——帕雷斯20/80法则
护士长与下级的关系—关注员工情绪指数
护士长与护士、医生与患者之间的关系——做好多方的协调工作
永远有差错的下属
需要尊重的下属
..............................