现代交际礼仪实用教程(PPT 227页)

现代交际礼仪实用教程
一个人形象礼仪
1.1.1仪容基本要求
1.1.2化妆
女士仪容
女士仪容——美发、护肤
女士仪容——淡妆
化妆的禁忌
正确使用香水
1.1.3饰发
发型与脸型的配合
1.1.4护手
如何涂指甲油
任务二服饰
2.1.1正装的穿着
版型的选择
领带的打法
男士穿着西服套装时注意
商务礼仪之男士西装礼仪十忌讳
2.1.2服装的色彩组合
2.1.3服装的和谐
2.1.4饰物佩戴
3．常见饰物的选择与佩戴
2.1.5仪容仪表自我检测
女性行为禁忌：
任务三仪态
站姿
交手，背手站姿图
走姿
坐姿
侧坐姿图
垂直式坐姿图
重叠式坐姿图
交叉式坐姿图
开关式坐姿图
上车
拾东西
3.1.1姿态
3.1.2表情
3.1.3手势
3.1.4举止
3.1.5风度
项目二日常交际礼仪
4.1.1称呼
传统称谓
传统谦辞
传统敬语
4.1.2打招呼
现代基本礼貌用语
4.1.3介绍
自我介绍的时机
自我介绍的要求
他人介绍的时机
他人介绍的注意事项
4.1.4握手
4.1.5名片
4.1.6馈赠
玫瑰花数的特殊含义
4.1.7拜访
4.1.8接待
一、迎接招待礼仪
7、接待礼仪
任务目标
5.1.1电话礼仪
5.1.2传真礼仪
5.1.3手机礼仪
5.1.4短信礼仪
5.1.5网络礼仪
6.1.1宴请概述
6.1.2宴请的组织安排
6.1.3中餐宴会礼仪
6.1.4西餐宴会礼仪
西餐中的座次安排
用餐之前……
刀叉的使用
餐巾
西方六不食
6.1.5冷餐会礼仪
6.1.6鸡尾酒会礼仪
7.1.1公共场所礼仪
7.1.2旅行礼仪
8.1.1面试礼仪
自我介绍礼仪评分标准(满分为100分)
8.1.2办公室礼仪
模拟训练
项目三商务活动礼仪
9.1.1专题会议礼仪
9.1.2仪式活动礼仪
10.1.1推销人员基本素质
10.1.2推销的准备
10.1.3推销的方式
10.1.4推销的语言艺术
11.1.1酒店服务礼仪
11.1.2导游服务礼仪
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