卖场实战操作手册(DOC 59页)

第一章:卖场的基本术语
一、卖场基本业务术语
二、卖场陈列术语
三、卖场运营术语
四、卖场促销术语
五、卖场财务术语
第二章：卖场操作流程
一、配送流程说明
二、退货流程说明
三、对账流程说明
四、开票及解付说明
五、促销流程说明
第三章：进入卖场前的准备
一、卖场基本情况调查
二、竞争产品的调查
三、公司进入前的准备
第四章：进场谈判
一、第一轮谈判
二、第二轮谈判
三、第三轮谈判
第五章：卖场的日常拜访
一、明确终端排面陈列的原则
二、了解排面维护流程
三、客情的维护
..............................