绩效管理与目标管理教材(PPT 74页)

績效管理的意義
一般绩效管理常见的问题
全面绩效管理超动能飞轮
績效評估的目的
績效評估趨勢
績效發展
企業經營計劃觀點
策略性薪資管理
策略性績效管理
績效管理的要點
績效考核表
個人、工作團隊及公司績效與薪資結合
績效管理須和獎酬制度產生連動
結合績效與發展
平衡計分卡觀點
何謂平衡計分卡(BalanceScoreCard)
BSC概述-Ⅰ
BSC概述-Ⅱ
BSC概述-III
平衡計分卡基本架構
平衡計分卡建構要點
何謂關鍵績效指標(KeyPerformanceIndicator)
一、KPI概述
二、KPI有七大評估原則
三、KPI如何執行？
四、KPI的應用
BSC、KPI與績效管理之關聯
二、如何找出關鍵指標？
以職能為基礎之人力資源管理系統
以職能為基礎的績效考核
職能的定義
Spencer&Spencer冰山模型
職能分類
職能的用途Mclagan(1983)
職能之特質
職能描述---STAR架構
關鍵事例描述法（STAR）：
STAR撰寫流程
職能績效考核
以職能為基礎的面談
職能面談的設計
目標管理
何謂目標管理
何謂目標管理？！
目標管理的重要
目標管理之優點
目標管理的主要精神
目標管理的功能
目標的種類
TOPDOWN的組織目標設定步驟
目標設定基本原則
目標管理實施步驟
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