沃尔玛企业文化培训课件(PPT 41页)
沃尔玛企业文化培训课件(PPT 41页)内容简介
第二讲: 沃尔玛企业文化
第一节 沃尔玛——零售业的巨无霸
一、企业传奇:一个现代版商业神话的诞生
1.1 初始阶段
1.2 快速发展阶段
1.3 目前状况
二 灵魂人物:缔造者山姆·沃尔顿
2.1 创业之路
2.2 勤奋造就成功
2.3 继承者之路
第二节 沃尔玛文化之魂
一、沃尔玛坚守的三项基本信仰
二、沃尔玛的激励沟通:勤恳、节俭、活跃、创新
三、沃尔玛坚守的顾客服务原则
四、“为顾客节省每一分钱”的理念
“女裤理论”
山姆·沃尔顿成功经营十大法则:
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第一节 沃尔玛——零售业的巨无霸
一、企业传奇:一个现代版商业神话的诞生
1.1 初始阶段
1.2 快速发展阶段
1.3 目前状况
二 灵魂人物:缔造者山姆·沃尔顿
2.1 创业之路
2.2 勤奋造就成功
2.3 继承者之路
第二节 沃尔玛文化之魂
一、沃尔玛坚守的三项基本信仰
二、沃尔玛的激励沟通:勤恳、节俭、活跃、创新
三、沃尔玛坚守的顾客服务原则
四、“为顾客节省每一分钱”的理念
“女裤理论”
山姆·沃尔顿成功经营十大法则:
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