市场调查问卷(PPT 82页)

6.1问卷的涵义、作用与分类
6.2问卷的基本结构
6.3问卷设计的原则和步骤
6.4问卷设计技术
6.5问卷设计应注意的问题
6.1问卷的涵义、作用与分类
填写说明
6.3问卷设计的原则和步骤
预先准备阶段
必须收集的资料列表
设计提问标题的顺序
“花瓶法”示意图
决定每个标题下提问问题的数量和方式
写出并编排所有问题和备选答案
预先检查和修改
小组座谈问卷
电话采访问卷
发送式问卷
邮寄和电子网络访问问卷
6.4问卷设计技术
2.直接性问题和间接性问题
问题设计
询问技术
投射测验技术
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