战略绩效管理培训教材(PPT 108页)

战略绩效管理
绩效管理
美国上市公司绩效管理效果的调查结果
绩效管理的矛盾事实
看不懂绩效管理了！--我们很容易走前人之路
我们的问题是什么？
一段顺口溜
绩效管理－－名义调查各位主管
绩效管理—知识型员工的提升方法
绩效管理的正确理解
90%的公司战略无法得到有效执行
分组讨论
德鲁克的几个观点
什么是绩效
RIPPLE EFFECT
员工绩效
案例：惠普“911”的营销服务绩效分解分析
一个自上而下的过程，金字塔的基层
一个共同面对的难题
十个容易犯的错误
考核定位
绩效管理的发展历史
什么是绩效管理
绩效管理是和组织绩效紧密相关的
绩效管理和考核的区别
一个历史的创造
建立平衡计分卡系统—建立战略体系的过程
平衡计分卡作为一个管理系统
客户层面
客户层面业绩指标
内部业务流程层面
内部业务流程层面业绩指标
学习和成长层面
学习和成长层面业绩指标
绩效管理三部曲
计划阶段工作
制定目标的标准
目标来源
辅导阶段工作
考核与反馈阶段
考核要点
如何进行辅导与考核沟通
绩效面谈内容
案例分析
几种错误倾向
如何进行绩效诊断
绩效诊断和管理方法
我们的追求
绩效管理职责定位源自“什么是HR”
绩效管理职责定位源自HR体系
直线管理者的人力资源管理职责
HR在绩效管理中的三项职责
组织绩效管理 ： 关 键 绩 效 指 标
KPI 考评体系的定义和基本功能
KPI考评体系是企业管理程序的重要环节之一
基于KPI体系设计的业绩合同是管理的有力工具
绩效指标的有效性
KPI确定过程
KPI设计和管理流程
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