如何提高行政管理能力讲义(PPT 36页)

如何提高行政管理能力
一、管理
泰勒的定义
美国管理协会的定义
管理的含义
二、管理的职能
亨利·法约尔——管理者做什么？
法约尔将企业组织的主要活动分六项：
三、管理者必备的管理技能
管理者需要的三种技能罗伯特.卡茨
管理者应具备的个人技能
从时间分配看管理者的能力
分配在不同活动上的时间
“为什么管理者会失败？”
（一）分工技能
（二）克服分工缺点的工作技能
（三）授权技能
授权的优缺点
（四）目标管理技能
設定目標的SMART原則
（五）用人
要素有用原理
（六）激励技能
激励要注意员工的真正期望
——佛隆姆的期望理论（维克多·弗隆姆Victor.Vroom，1965）
期望理论Eexpectencytheory认为：
强化理论
善用强化
鲶鱼激励法
不要忽视钱的因素！
请大家批评指正！祝大家事业进步！
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