余姚项目工作总结及工作计划(PPT 42页)

一、财务经营-完成情况
一、财务经营-执行率
二、团队建设-员工基本情况
二、团队建设-人才培养
二、团队建设-员工的主题活动
三、客户关系-满意度提升
三、客户关系-案场活动开展
四、品质提升-满意度测评分析品质提升
四、品质提升-20个触点的落实
四、品质提升-案场服务亮点
一、物业费用到账率不够及时
二、员工专业知识的缺乏
三、工程维修的不及时
四、节能节源意识不强
2014年重要工作计划
下半年工作分解计划
2014年满意度提升专项计划
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