目标管理MBO课件(PPT 55页)

目標管理
何謂目標管理
WHYWENEEDMBO
目標管理對組織的好處
MBO的省思
績效的考量點
推動目標管理的程序
各階層在MBO的角色
MBO的精神
目標管理的基本假設
目標來自震盪
MBO的基礎
MBO流程
年度目標來源
KeyPerfermanceIdicator範例
90年經營方針
電子公司年度策略展開
量販店年度策略展開
目標量化實例
績效計畫表—生技技術員
以outcome為衡量指標
我有話要說
目標值的合理性
依價值區分
聯合KPI的對策
目標的SMART原則
目標的完整性
部門接班人計劃—儲備幹部(二年)
績效目標管理四表單
Case1.我們不要MBO
為什麼部屬排斥MBO
MBO有那些作假的手法
Case2.我要吃軟柿子
爲何部屬選擇低目標？
如何避免目標挑軟柿子
目標的下達
控制的內容
控制的計劃
控制工具的考量
控制點的設立
如何要求報告
困惑的阿三
聽取報告
面談的準備
績效面談步驟
塑造面談氣氛的方法
績效面談的忌諱
溝通─LACE
聽的原則
表達的原則
問的內容
面談中的陷阱
印象
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