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医护人员服务礼仪培训课件(PPT 66页)

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商务礼仪
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医护人员服务礼仪培训课件(PPT 66页)内容简介
第一印象法则:55-38-7
微笑礼仪注意事项:
1、问诊的技巧
换位思考
金“十字”服务用语
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