医院收费员礼仪课件(PPT 37页)

医院收费员礼仪
一、医院收费礼仪的重要性
为什么这样说？
收费员存在的问题
二、收费员礼仪要求
行业规范要求
（一）仪容要求
（二）仪表着装要求
（三）仪态和举止要求
不正确的坐姿
正确的坐姿
三、公共服务礼仪
结束语
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