高端商务礼仪课程(PPT 66页)

自测
培训目录
据调查资料显示：
职业素养的养成
职业化意识
我应该怎么做
如何避免成为职场“橡皮人”
礼仪的作用
仪容要求
着装的TPO原则
自我形象检查男士
领带的打法
自我形象检查女士
称呼用语
致意礼
介绍
握手
你受人欢迎吗？
握手禁忌
名片礼仪
接待前的准备
接待礼仪
礼遇来宾
递茶
宴请的五M规则
点菜
品酒与敬酒
商务用餐礼仪禁忌
商务宴请座次
参会礼仪
小型会议
会见位次
签约流程
签约座次
沟通技巧—做个讲究语言艺术的商务人
沟通的礼仪艺术
获取客户好感的六大法则
赞美让你打开人际关系大门
沟通技巧-幽默要适可而止
沟通技巧-沟通禁忌
倾听艺术
和领导相处
提意见的艺术
同事、部门间的协调
同事相处—双赢
与下属沟通
批评、表扬下属的技巧
获得好人缘的礼仪行为

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