企业危机管理教材(PPT 53页)

天灾(自然灾害)
据有关部门统计目前在中国：
“巨能钙含有双氧水”事件 ！
安美尔：造假事件
肯德基的禽流感危机
企业危机管理能力检测
应对危机管理的策略
危机管理
公司危机的特点
风险与危机管理的三大目标、六大功能
风险与危机管理管什么？
确定风险与危机的来源
二、风险与危机识别的方法
分析风险与危机发生的频率
分析风险与危机发生的影响力
分析风险与危机管理的难度
分析风险与危机引起的公众关注度
三、风险与危机分析的方法
四、风险与危机控制方法      
风险与危机策略规划书
“安索夫风险分类--管理模式”
五、建立风险与危机管理机构
风险危机管理经理
全员风险与危机管理(董事会)
全员风险与危机管理
六、风险危机管理计划的内容
七、危机管理模式
八、技术潜在危机的评估标准
九、危机管理四阶段模型
第一阶段：潜伏期
第二阶段：发作期
第三阶段：善后期
第四阶段：重建期
美国强生公司泰诺药片中毒事件（1/4）
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