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客户终身价值培训教材(PPT 47页)

所属分类：
价值管理
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客户终身价值,培训教材
客户终身价值培训教材(PPT 47页)内容简介
2. 评估CRM的水平
4.2  客户终生价值分析
（3）计算举例
（4）观察客户维系概率的变化对客户终生价值的影响   
（5）观察客户购买转换变化对客户终生价值的影响

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