品牌塑造与推广方案(PPT 50页)

什么是品牌
品牌的意义
没有竞争就无所谓品牌
品牌的价值由消费者认定
消费者对产品品牌的认定
品牌战略的分类
品牌的塑造方法
竞争对手的分析
品牌的定位
4Ps向4Cs的转变
品牌的推广原则
四种传播战略
品牌的宣传与造势
沟通组合的构成
品牌的公关活动
品牌营销整合基本概念
整合的层面
品牌营销整合的发展
媒体选择战略
互联网络广告的特色
品牌整合传播的关键
品牌塑造推广的模式
品牌的成功
品牌打造的误区
客户满意三阶段
客户对品牌不满意的表现
客户抱怨有效处理
客户服务专心
从客户满意到客户忠诚
跳出陷阱，勇于创新
最后的忠告
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