客户谈判及成交技巧讲义(PPT 41页)

与客户谈判的六个阶段
一、初步接触——第一个关键时刻
二、揣摩顾客需要——第二个关键时刻
1、要求
2、提问
3、备注
三、处理异议——第三个关键时刻
四、成交——第四个关键时刻
成交时机
成交技巧
成交策略
五、售后服务——第五个关键时刻
六、结束——第六个关键时刻
促销成交
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