超人气主管教战手册(PPT 64页)

超人气：主管教战手册
管理大师：Peter 杜拉克
自我评估：
克服弱点的重要技巧：
主管十大必备优点：
评估你的职权：
管理心态：
打造正面气氛的工作环境
改善办公室的人性环境
设定目标：
有效授权：
督导别人工作须知：
建立信用：
提出愿景
达成获利目标
有效地管理时间
了解成本：
与你的上司一起工作
要了解你的部属
帮助每一个人设定目标
有效赞美的提供回馈意见
有效的批评
激励你的员工
管理不在办公室的员工
获得资深员工尊重与信任
隐私
有效考核员工
解雇员工
对工作要有责任感
提高生产力
选择可以达到沟通成果的字眼
注意沟通陷阱
善用肢体语言
把意思说清楚讲明白：倾听
书面沟通
有效应用不同沟通工具
在职场必须要增进沟通效能
会议
与上司的沟通
聘用新人
面试
申诉与抱怨
多文化的工作团队
继任人选具备条件：
训练继任人选的步骤：
维持良好的组织效能步骤：
管理来往的厂商：
客户管理
职责体系
持续学习
创造並维持动能
设定工作步调；
个人舒压：
留住人才
重要节日的送礼原则：
对工作保持热忱
建立信心
结语
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