企业人力资源管理绩效管理讲义(PPT 144页)

绩效管理
第四章绩效管理
第一单元绩效考评的方法
2012年5月单选题
考核结果和行为的比较
二、绩效考评方法的种类
三、合成考评法的含义和特点
日清日结法的含义和特点
日清日结法的含义和特点——海尔
日清日结法——海尔
能力要求
能力要求——综合型考评方法
2012年5月
第二单元绩效考评方法的应用
分布误差
【小练习】:
【解析】：图表分析题
优先和近期效应
自我中心效应
后继效应
历年考题
第一单元绩效考评指标体系设计
组织绩效考评指标体系
二、绩效考评指标体系设计原则P234
一、绩效考评指标体系的设计方法
（二）问卷调查法
能力要求：绩效考评指标体系设计方法
绩效考评指标体系设计程序P238
第二单元绩效考评标准的设计
能力要求：考评指标标准的评分方法
能力要求：绩效考评标准量表的设计
绩效管理的思考
第三节关键绩效指标的设定与应用
建立战略导向的KPI体系的意义：P245
设定关键绩效指标的目的
关键绩效指标具有的基本特点
选择关键绩效指标的原则247-248
确定工作产出的基本原则P248
2012年5月考题
五、平衡记分卡的概念和特点
平衡记分卡
平衡记分卡常用考核指标
一、提取关键绩效指标的方法
二、提取关键绩效指标的程序和步骤
2012年5月多选题
三、设定KPI时常见的问题与解决方法
四、提取设定关键绩效指标的应用实例
五、企业关键绩效指标体系的构建
通过寓言故事学绩效管理
360º考评方法
360°考评方法的优点
360°考评方法的缺点
基于互联网的360度考评
能力要求：360º考评方法的实施程序
能力要求：360º考评的实施注意事项
企业人力资源管理师二级
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