员工日常礼仪规范(PPT 35页)

员工日常礼仪规范
礼仪的定义
礼仪的重要性
中国游客广受批评的“七宗罪”
礼仪有两条基本原则
礼仪的目标
员工日常礼仪
一、 着装与修饰
二、工作语言
二、工作语言
三、 介绍与自我介绍
三、介绍与自我介绍
四、 迎客与送客
四、 迎客与送客
四、迎客与送客
五、 仪态与姿势
五、 仪态与姿势
五、 仪态与姿势
六、 其它
六、 其它
六、 其它
六、其他
..............................