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涉外商务谈判培训课件(PPT 227页)

所属分类:
商务谈判
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涉外商务谈判培训课件(PPT 227页)内容简介
涉外商务谈判
要求
课程目标和要求
分组(原来)游戏
本书内容体系
小问题
上课思路
学习情境1 第一部分 商务谈判概述
谈判的内涵
谈判的基本特征
商务谈判的内涵
商务谈判的基本特征
商务谈判的要素
商务谈判主体
谈判主体的分类
谈判主体-行为主体
谈判客体
商务谈判议题
商务谈判环境
商务谈判的类型
主场谈判的特点
客场谈判的特点
主客轮流谈判的特点
硬式谈判
软式谈判
原则式谈判
谈判的方式-电话谈判 
 电话谈判 
书面谈判
面对面谈判
函电谈判
函电谈判程序
网上谈判
几种谈判方式比较
商务谈判的 PRAM 模式
国际商务谈判的程序
单元一   谈判团队的构建
谈判者素质讨论:
谈判高手的十种性格特征
1、 商务谈判礼仪
1.1会面的礼仪
1.3  握手礼仪
1.4 寒暄与问候礼仪
1.5  名片
商务谈判过程礼仪
1.6.2  签约礼仪
1.6.3  送别礼仪
1.7 宴请的礼仪和方式
1.7.2  宴请的方式
1.7.3宴会向客人敬酒礼仪要点
1.7.4  馈赠的礼仪
谈判团队的组建
谈判人员的配备
主谈和辅谈
实训:
八、谈判团队组成结构、构成原则、分工—组成结构
谈判组织的构成原则
 谈判人员的分工与配合
主辅谈之间的配合
单元二   谈判方案的制定(上)
5.1信息采集的原则
6.1信息的加工处理
7.1谈判的客观环境因素分析
8.1谈判对手及谈判自身情况分析
9.1决定谈判实力对比的因素
补充部分 市场营销调研过程与方法
一、市场营销调研的概念
二、市场营销调研的内容与类型
三、市场调查的程序
1、确定问题和调查目标
2、制定调研方案
资料来源
四、市场调研的组织方式
1、抽样调查
确定样本总体
2、重点调查
3、典型调查
市场调研报告的制作
(二)搜集资料的方法
收集原始数据的主要方法
(三)与调查对象接触的方法
调查方法
问卷设计技术
问卷是否考虑到应答的需要
市场调研报告的格式
谈判方案的制定
谈判方案的基本要素
商务谈判方案的格式
商务谈判方案的写作要领
谈判班子成员的配备原则
第七部分 商务谈判磋商
谈判开局的重要性
商务谈判的开局
谈判开局阶段应作的工作
商务谈判开局的一般策略
提问式开局
协商式开局
坦诚式开局
幽默式开局
开局阶段探测对方情报的方法
商务谈判的报价
影响价格的因素有哪些?(思考)
报价的时机
报价的基本原则
几种典型的报价策略
商务谈判的讨价还价
还价及其策略
第8部分 商务谈判妥协和让步
让步的原则和方式
妥协让步的必要性
妥协让步的原则
谈判让步的方式
促使对方让步的方法
谈判僵局及其化解
僵局及其产生的原因
化解僵局的策略
第九部分 商务谈判的签约与履约
成交阶段的目标
成交阶段的标志
成交阶段的工作内容
总结谈判成果
整理谈判记录
草拟谈判合约
成交阶段的再谈判工作
商务谈判协议(合同)应包括的内容
..............................