业绩理念调查报告(PPT 42页)

顾问公司的业绩理念研究
××集团的业绩理念
提高业绩理念的方法
业绩理念调查报告
业绩理念调查报告目录
业绩理念调查主要结论
许多人都很想知道世界级领先企业成功的秘诀
顾问公司公司因此针对各领先企业以系统化方式研究其成功关键因素
顾问公司结合国内国际大量成功企业的经验总结出“业绩理念*”为各领先企业成功的基础
调查发现企业的利润率与业绩理念强弱有很高的相关性
世界级企业具备五个基本要素
关键管理方法—可以选择的“杠杆”
通用电气的业绩理念特色
微软业绩理念特色
惠普公司的业绩理念特色
百事可乐业绩理念的特色
本调查以事实为基础比较××集团与世界级公司的差异
××集团的“业绩理念”指纹
调查发现××集团在5个基本要素和2个管理杠杆上与卓越水准相比存在部分差距
差距具体表现在以下方面
与世界水准相比，××集团缺少明确细化的业绩目标及透明的业绩反馈系统
而且业绩管理可以进一步加强，尤其表现在内部竞争压力不够，难以淘汰业绩落后者
集团高层领导、职能经理、业务单元高层及中层主管这四个管理层对5个要素看法有部分差异
五个基本要素的细致分析，证明了前述看法
高层多数认为使命/抱负是企业决策的关键，然而职能经理对集团使命看法较不明确
集团和业务单元的高层都感受到较为明确的目标，然而职能部门经理的理解普遍较不足
高层主管认为上下直接沟通交流相当通畅，但职能和业务主管并不赞同
集团各层普遍认为业绩反馈/沟通并不够
缺乏严谨的业绩奖惩制度且各层级的看法存有差距
××集团的2个杠杆可以进一步提高
管理层偏向于运用财务计划管控，而对于员工的考核/管理则过于薄弱
集团偏重于财务控制，但是缺乏人才培养/考核制度
各管理层均认为集团缺乏员工职业发展规划
各层级对财务管控的看法极不相同
××集团高层对营运程序较为重视但普遍认为对评量系统缺乏明确认知
××集团以价值观和薪酬为主要激励杠杆，机会激励杠杆则未充分运用
除价值观外，也使用薪酬与业绩挂钩的激励
高中层对目前的薪酬奖励制度认知不同
还认为目前缺乏有吸引力的员工职业发展轨道
各层级对价值定位的重要性认知略有不一
调查显示，××集团管理层希望尽快改善业绩反馈与奖惩管理并大幅提升人力资源管理
改进××集团业绩理念的可行措施
应该指出，业绩理念的改善是一个长期的过程
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