校园安全与公共危机管理课件(PPT 43页)

 校园安全与公共危机管理
公共安全事件的新特点
几组数字
社会经济背景：
最突出的六大社会安全问题：
学校情况：
据统计
报告数据显示：
在发生的踩踏事件中受伤的小孩
一、突发公共危机事件的一般特点（朱德武）
有效的危机管理需要做到如下方面：
2005年11月13日发生松花江污染事件：
危机管理的理论模式：
危机防范阶段：
危机处理阶段：
危机总结阶段：
二、中小学危机管理的基本原则与公关对策
当代学校危机事件特点：
(二)危机管理的公关对策
三、危机管理的基本要点
一加强预见性
　　二分清危机与机遇
三信息渠道畅通
松花江水污染事件中的信息障碍
四忌反应迟缓，缺乏应变能力
五有轻重缓急
六决策果断
　七措施坚决
八措施到位
九以诚相待
十提高警惕
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