流程改善工具(ppt 28页)

一、 基本概念
二、 降低成本工具
三、 改善品质工具
四、 六标准差
五、 问题与讨论

 

摘要
人们老化生病要找医师诊治；企业也一样，为了永续经营，若是老化生病了，就要立刻诊治。成本管理专家恰似企业内的医生，可以为企业的永续经营把脉与诊断。
企业生病的原因主要还是流程出问题。新的流程改善技巧有：企业流程改造、跨组织改造、刚好及时生产管理、跨功能团队、供应链管理、与绩效连接的酬赏给付、员工能力评量、以「经济附加价值」或「平衡计分卡」为标准的绩效考核、顾客∕供货商伙伴关系等等，不胜枚举。
但是，最基本而且最常被使用的流程改善技巧必须先透彻了解，包括工业工程七大手法、品质控制七大工具与六标准差。这些扎根于工业工程领域中的流程改善知识与技巧是发展最早，也最成熟的工商业科学知识，以合理化与舒适化的方法来改善工作的品质及效率，降低成本，增加企业的利润。

..............................