企业竞争情报理论与实践培训课程(PPT 72页)

一、什么是情报?什么是竞争情报?★
二、竞争情报的研究内容与分析方法★
三、竞争情报的实施过程
四、竞争情报的收集★
五、反情报工作
企业竞争情报理论与实践
目录
一、什么是竞争情报
定义
要素、功能、特点(365)
案例的启示
（三）发展竞争情报研究与咨询的意义
(四)、竞争情报开展的现状
(四)中国竞争情报发展现状
企业CEO的重视
如果您关心的更多请读：
二、竞争情报的研究内容与分析方法
１．竞争环境－竞争环境的层次结构
宏观、中观、微观的研究
１．竞争环境－竞争环境的五种竞争力
２．竞争对手－分析的一般程序
３．竞争策略
4．工具、技术或方法的研究
（二）竞争情报的分析方法
１．定标比超法（Benchmarking）
定标比超法定义：
定标比超法分类
定标比超考虑的参数
定标比超法主要步骤
２．SWOT分析
主要步骤
分析环境因素
构造SWOT矩阵
制定行动计划
３．竞争力分析
例：台商想进入大陆投资游戏产业
钓鱼岛事件的背后
四、竞争情报的收集
1、信息收集方法使用各方列表
公开信息源
非公开信息
电子信息
江苏省科技情报所拥有的各类数据库
会议信息
竞争情报中信息收集法律问题
要注意避开商业秘密的法律保护
不构成侵犯商业秘密，且是竞争情报的正常收集手段的方法
五、企业反情报工作
（一）企业反情报工作组织上的保障
（二）企业反情报部门的工作流程
..............................