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4D领导力之教练管理(PPT 39页)

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领导力
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4D领导力之教练管理(PPT 39页) 内容简介
培训和教练的区别
培训是提供更多的知识,相关的技巧等,也就是你懂的比他多
教练:是对方的决定,我只负责发问,我不一定懂,是绝对想信对方有自己的答案和选择
教练的专业类和思想类的问题区分,例:销售
专业类问题
 1.你知道客户为什么选择我们
 2.客户在什么样的情况下才选择与我们合作?(你需要提升的是什么?)
 3.顾客选择我们,我们需要提供给顾客的是什么?
思想类问题
 1.什么原因你这么喜欢销售?
 2.行业内提到你的时候,你希望别人怎么评价你?(你想成为什么样的销售代表?)
 3.当你想成为公司最优秀的导购,你需要突破什么?
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