某通信公司谈判技巧培训课件(PPT 58页)

谈判的基本认识
立场争执的缺点
原则（价值）谈判法
左右谈判的重大因素
让步的原则
双赢谈判的真意
谈判的定义
谈判的联想与误解
谈判的标的与目标
谈判与销售的异同
谈判中的沟通问题
是技术的施展
是权力的较量
是时间的游戏
是满足感与价值的交换
是生存的艺术
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