谈判的技巧培训教材(PPT 49页)

一.谈判的本质
二.谈判者的思维
三.如何才能提高谈判水平
四.谈判关健技巧
五.注意事项：以自我为核心，大意失荆州
小结：心战为上
寻找话题的技巧
恭维客户得技巧
利用幽默说服顾客的技巧
用音色吸引顾客的技巧
使交谈畅通无阻的技巧
因人而异的说话技巧
洽谈时的语言技巧
善于使用委婉的语言交谈
小结：语言的魅力
秘诀之二——“细节问题”
秘诀之三——“采取行动”
秘诀之四——“未来事件”
秘诀之五——“第三人推荐”
秘诀之六——“免费赠送”
秘诀之七——“直接成交
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