中层干部管理技能提升培训教材(PPT 194页)

中层干部管理技能提升
中层主管的基本定位
如何做一位优秀的中层主管
一、让下属愉快工作
为什么要让下属愉快工作
如何让下属愉快工作
员工满意度主要表现
了解员工需要
人的行为过程
需要与动机的关系
如何影响或转变人的动机
了解员工需要的主要方法
企业员工的需要层次
避免错误的对人认知
孔明知人七诀
制定合理目标
效价
期望值
把握激励因素
目前，员工的七大激励因素
正确运用权力
权力的来源及其分类
强制权作用机制分析
奖励权作用机制分析
法定权作用机制分析
专长权作用机制分析
参照权作用机制分析
如何正确地运用权力
影响权力运用的主要因素
谦下的领导风格
合理授权
发挥团队作用
团队的三种类型
如何发挥团队作用
开展良好沟通
管理沟通过程
产生想法
为什么需要沟通
与谁进行沟通
沟通什么
编码
传递
接收
解码
接受
使用
反馈
消除沟通障碍
良好沟通十诫
运用好沟通中的非语言信息
谨防激励陷阱
如何避免掉入激励陷阱
明确行为导向
注重信息反馈
遵守公平原则
产生不公平感的行为表现
二、与上级融洽相处
为什么要与上级融洽相处
如何与上级融洽相处
与上级相处的六大原则
与上级相处的六大忌讳
怎样获得上级的赏识
怎样给上级提建议
副职与正职如何相处
三、使自己获得成功
成功三要素
智商
智商要素
情商EQ（情感能力）
情商高低的十个标志
老子：
逆境商
人生失败的31个原因
正确地认识自己
认识自己的过程中的角色行为失调现象
找出影响自己的关键事件
分析自己对关键事件的感受
追求45岁前的成功
有效地包装自己
如何用知识包装自己
如何用服饰包装自己
如何用关系包装自己
朋友的五个层次
影响良好关系形成的因素
如何用情感包装自己
情感滞结
如何用厚黑包装
如何用厚黑包装自己
勇敢地超越自己
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