新任主管的管理技能培训课件(PPT 86页)

新任主管的管理技能
破冰游戏：
一、主管的责任及角色认知
1.1  职业经理人的职责
1.2  各层主管的任务
自画像：
1.3  主管的角色认知与转换
（2）管理层次及各层次的主要功能
各管理层的各项职能比重
管理的职能
观看教学录象：乱了头绪的经理人？
   主管工作现状调查
1.33   管理者的角色转换
1.4  制订目标（目标管理MBO）
1.42   中层与基层管理目标
1.43  制订目标的原则
目标的内容
1.44   目标达成的基本原则
1.45   如何制定工作计划
2） 制订计划的步骤
  1.5 主管所需的技能
4）   技能
二、做一名出色的主管（管理者）
专家谈管理者
2.1  通过专业管理者素质清单对自己打分
2.2  管理者的期望目标
你对自己有期望与目标吗？
2.3  主管必须有效管理的六个领域
2.3 主管必须有效管理的六个领域
2.3  必须进行有效管理的六个领域
2.4   做一名出色的主管
2.4  做一名出色的主管
2.42   主管（管理者）的职责
2.42   主管的职责
职责二：培育部属的责任
三、主管必备的管理技能
1）   沟通的意义
2）常见的沟通误区：
3）沟通障碍
4）自我概念——
3.12 如何做好沟通管理
3.13   沟通方式
 3.14 学会说话
（2）避免负面的肢体语言
（3）注意你的语言
3.15 学会积极倾听
2） 听的层次
3） 倾听中不该做的
4） 积极的聆听：LADDER
5）倾听能得到什么？
3.2   激励技巧
3.22   如何激发部属积极性
3.3 批评部属的正确方法
3.4   学会授权
2）有效授权的原则
3）有效授权的障碍
4）授权程度
5）确保授权取得成功
6）促使下属完成任务
4.5 团队建设
3）成为团队队员的好处
4.52   团队形成过程
4.53   有效团队的特质
4.54   团队建设技巧
五、主管的自我发展与修炼
 5.2   职业经理的基本素质
4.3   有效的时间管理
4.4 压力管理
3）积极应对压力与困难
4）如何减少内心冲突？
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