以客户价值为中心构建客户忠诚度解决方案(PPT 63页)

模块一：客户忠诚度的价值
一、什么是客户忠诚度
二、客户忠诚度的具体表现
三、什么是忠诚客户
四、客户忠诚度与客户满意度的区别
五、客户忠诚度对于企业的价值
课程大纲
模块四：以客户价值为中心 构建客户忠诚度解决方案
客户忠诚度解决方案之二：
学年制课程设置明细表
会员专享特价积分奖励课程设置表
会员专享特价积分奖励课程设置表（续表）
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