标杆管理及内部价值链培训课程(PPT 39页)

标杆管理
什么是标杆管理
标杆管理分类
标杆管理有什么作用
 绩效评估的工具
 企业持续改进的工具
 企业提高绩效的工具
 企业制定战略的工具
 企业增进学习的工具
 企业增长潜力的工具
 衡量企业工作好坏的工具
 企业实行全面质量管理的工具
如何开展标杆管理
树立三个标杆
案例：企业内部的优秀部门和员工
案例：同行业的竞争对手和优秀者
案例：其他行业的最佳流程
标杆学习全流程
第一阶段：计划
第二阶段：分析
第三阶段：整合
第四阶段：行动
第五阶段：成果评估&优化方案
第六阶段：持续改进
要注意六大关键点

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