某玻璃公司质量手册(DOC 41页)

0.1  目  录....2
0.2  颁   发   令....4
0.3  公 司 概 况....5
0.3.1  公司简介....5
0.3.2  经营及加工范围....5
0.3.3  主要设备简介....6
0.3.4  通讯联络资料....6
0.4 手册管理....7
1  范围、参考文件及术语....8
1.1  范围....8
1.2  参考文件....8
1.3  术语....8
2  质量方针、目标....11
2.1 质量方针....11
2.2  质量目标....11
3  组织机构图....12
3.1  职责描述....13
3.1.1  总经理....13
3.1.2  管理者代表....13
3.1.3  总经办....13
3.1.4  服务部....14
3.1.5  销售部....15
3.1.6  采购部....15
3.1.7  生产技术部....15
3.1.8  质检部....16
3.2  任 命 书....17
3.3  质量管理体系过程职责分配表....18
3.4  3C质量管理体系过程职责分配表....19
4  质量管理体系....20
4.1总则....20
4.2  文件要求....21
5  管理职责....23
5.1  管理承诺....23
5.2  以顾客为关注焦点....23
5.3  质量方针....23
5.4  策划....24
5.5  职责、权限与沟通....25
5.6  管理评审....25
6  资源管理....26
6.1  资源提供....26
6.2  人力资源....26
6.3  基础设施....26
6.4  工作环境....27
7  产品实现....27
7.1  产品实现的策划....27
7.2  与顾客有关的过程....28
7.3  设计和开发....29
7.4  采购....29
7.5  生产和服务提供....30
7.6  监视和测量设备的控制....32
8  测量、分析和改进....33
8.1  总则....33
8.2  监视和测量....33
8.2.2  内部审核....34
8.3  不合格品控制....35
8.4  数据分析....36
8.5  改进....36
8.6  认证产品的一致性....37
附件1    产品实现过程流程....39
附件2    程序文件清单....40
附件3    发放范围及编号....41
附件4    修订记录....42
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