专业形象与礼仪规范(DOC 31页)

专业形象与礼仪规范
礼仪的概念
寿险销售人员的礼仪规范
着装要因人因地而宜！
（二）仪表
特别训练 
二、言谈
三、举止—（体姿）
坐姿
走姿
蹲姿
（二）身体语言
（三）微笑
四、握手
递名片时必备的素质
电话礼仪
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