某购物广场运营手册(DOC 61页)

第一章  概述
第一节  业务管理部的地位和作用
第一节  店长工作职责
第一节 卖场管理部的地位和作用
第一节 店长办公室的地位和作用
第一节 物业安保部的地位和作用
第一节 财会信息管理部的地位和作用
第一节概念
第七章 物业安保部的管理工作
第七节  礼仪接待
第七节  计量管理
第七节  餐饮管理
第七节 费用管理
第七节 门店印章的管理与使用
第三章  活力东方奥特莱斯店店长工作规范
第三节  卖场服务的监督管理
第三节  店长的财务审批权限
第三节  物业状况
第三节 总部-门店招商业务工作程序
第三节 物业设备设施管理
第三节 规章制度建设
第三节 财务预算管理
第九节  保洁及租摆管理
第九节  商品库存管理
第九节 税务管理
第九节 门店人事管理
第二章组织架构、管理体制及部门职能
第二节 卖场管理部工作职责
第二节 店长工作规范
第二节 总体经营概述
第二节 总部-门店业务管理工作程序
第二节 总部—门店物业、安保管理工作程序
第二节 总部—门店的财务、会计、信息系统管理工作程序
第二节 门店日常行政管理
第五章 业务管理部的管理工作
第五节  商品质量、价格、计量、陈列及售后服务的监督检查
第五节  商品质量管理
第五节  门店工作计划书管理
第五节 会计报表管理
第五节 档案管理
第五节 财产管理
第八章 卖场管理部的管理工作
第八节  后勤管理
第八节  录入、稽核管理
第八节 结算管理
第八节 规章制度体系
第八节 门店法律事务管理
第六章 财会信息部的管理工作
第六节  物价管理
第六节  经营物料管理
第六节  顾客接待、商品退换
第六节 信息管理
第六节 资金管理
第十一节  保安公司管理
第十一节  计划管理
第十一节 货款管理
第十一节 车辆管理
第十七节 计算机系统管理的检查、考核方法
第十三节  展促销管理
第十三节  消防管理
第十三节 规章制度体系
第十三节 财务分析与财务检查
第十二节  企业VI管理及购物环境管理
第十二节  电子监控管理
第十二节 信用卡及外币业务管理
第十二节 质量、环境双体系管理
第十五节  安全生产制度
第十五节  店内媒体管理
第十五节 企业ERP、财务系统、
第十八节 规章制度体系
第十六节  规章制度体系
第十六节  规章制度体系
第十六节 POS管理
第十四节  安保预案管理
第十四节  营销宣传
第十四节 计算机系统平台管理
第十节  内保管理
第十节  统计管理
第十节 党工团事务
第十节 收款管理
第四章 店长办公室的管理工作
第四节  商业装修管理及商装程序
第四节  购物环境的监督管理
第四节  门店财务预算管理
第四节 会计账目系统及会计核算
第四节 公文管理
第四节 合作经营管理
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