观澜湖高尔夫世界杯运作手册(DOC 32页)

1.0  观澜湖高尔夫世界杯工作小组职责分配  
2.0  观澜湖高尔夫世界杯运作组织架构图       
3.0  观澜湖高尔夫世界杯总体运作流程策划方案（总指挥、赛事运作发展部） 
4.0  各部门运作流程               
     4.1   接待系统运作流程（市场传讯部、行政部、嘉宾事务部）  
4.2   交通运输系统运作流程（运输部）                
4.3   酒店客房系统运作流程（预定销售部、前厅部、管家部） 
4.4   赛事系统运作流程（高球运作部）   
4.5   餐饮宴会系统运作流程（餐饮部）  
4.6   康乐消费系统运作流程（康体部、专卖店、SPA、温泉部、市场销售部
汉克哈尼高尔夫学院）
4.7   设备设施保障系统运作流程（酒店工程部、球场维护部、设备维护部
设计制作部）
4.8   后勤保障系统运作流程（人力资源部）
4.9   物资保障系统运作流程（财务部、采购部、仓管部）       
4.10  安全保卫系统运作流程（保卫部）       
4.11  信息系统运作流程（资讯科技部）                    
4.12  紧急情况应急系统运作流程（包括备用系统） 

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