主管的工作教导技巧(PPT 70页)

思考：有關培育與指導部屬之看法
培育部屬三方式
系統式培育方法（OFF JT）
機會式培育方法（OJT）
自主式培育方法（SDP）
OJT問題與對策
如何輔導員工
如何克服學習障礙
主管的工作教導技巧
大　　綱
為什麼要培育部屬（1）～從主管角色來看
為什麼要培育部屬（2） ～反面思考
為什麼要培育部屬（3） ～正面思考
要培育出什麼樣的部屬？
討論：組織需要的人才條件
從實力與潛力來看人才（1）
從實力與潛力來看人才（2）
如何看出人才的潛力
你瞭解部屬嗎？（1）～不同類型部屬之分析
瞭解部屬嗎？（2）～日常工作中去瞭解
瞭解部屬～善用自我表達
培育部屬三途徑
系統式培育方法（1）～診斷部屬之訓練需求
如何做工作分析？
如何做問題分析
如何做組織分析？
如何做生涯分析？
系統式培育方法（2）～安排OFF-JT訓練計畫
機會式培育方法
安排OJT訓練計劃
界定OJT訓練需求（1）～依現在期望水準來看
界定OJT訓練需求（2）～依未來要求水準來看
OJT訓練計劃書
OJT工作教導技巧
如何教導新進人員？
教導新進同仁認識公司特性
教導新進同仁有關上班禮儀
指導新進同仁作業方面的常識
實際派令工作
引導新進同仁工作態度及方向
職場OJT常用方法（1）
職場OJT常用方法（2）
工作教導四步驟
工作教導的要點
指導部屬六階段
Step 1：說明
Step 2：見習
Step 3：實習
Step 4：分擔
Step 5：代理
Step 6：承辦
授權技巧
回饋技巧
讚賞部屬的方法
糾正部屬的方法
提示部屬的方法
問題解決型OJT
自主式培育方法
自我分析與自我調整
培養問題意識與創造力
生涯規劃與自主管理
OJT常見問題分析
主管如何輔導員工
輔導中的基本技巧
輔導中的溝通技巧
輔導中的影響技巧
常見的學習障礙
學習六要
克服學習障礙之途徑
善用有助於學習之方法工具
個案研討
問題研討～培育與指導部屬

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