主管管理技能的提升课件(PPT 44页)

       《主管管理技能的提升》       
主管的地位及作用
           主管层职位的分类
依据不同的分类方法，主管有不同的类型
主管应具备的四大管理功能
主管的涵养（主管均应具备）
主管涵养的两方面
主管人员必备的技能
二、时间管理能力
三、沟通能力
★选择正确的沟通对象
★★选择正确的沟通渠道
★沟通的反馈方式
四、目标管理能力
★没有制定好目标的原因
五、激励能力
1、你知道下属是如何看待自己的上司的吗？
2、重业务，不重激励
★要从需求层次方面分析并给予下属激励
六、绩效评估能力
★传统人事考核的基本程序
★绩效循环
七、领导能力
★权力戒律
★四种领导风格矩阵图
★适用不同发展阶段的不同领导风格
八、教练技能
★教练式经理、主管的六个要点
九、授权
十、团队发展
★好团队的七个特征
★团队发展的四个阶段
★一个人不可能完美，但团队可以
事例：尊重团队的角色差异合作可以弥补不足

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