星巴克广告策划案(DOC 35页)

（一）两种主要竟品特征比较
（一）目标市场决策
（一）近期目标
（七）渠道管理决策
（三）产品组合与新产品开发
（九）公共关系策略
（二）企业与竞争对手经营状况比较
（二）定位
（二）远期目标
（五）销售人员管理
（八）广告策略
（六）设计顾客体验
（十）销售促进
（四）价格
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