危机管理计划(DOC 55页)

Introduction....     3
前言
Part I Definitions....4
第一部分：名词解释
What is A Crisis....4
什么是危机
What Are The Key Goals?....5
危机处理的主要目的
Emergency Response Team (ERT)....5
紧急反应小组
The Crisis Management Team (CMT)....5
危机管理委员会
Primary Responsibilities of the CMT....7
CMT的主要职责
CMT Member Major Assignments....8
CMT成员主要任务
Fire Fighting Team (FFT)....12
义务消防队员
Responsibility of FFT....12
义务消防队员的职责
Part II Crisis Management....13
第二部分：危机管理方案
Fire Alarm & Evacuation Procedure....13
火警和疏散方案
Armed Robbery....24
持械抢劫
Bomb Threats....27
炸弹威胁
Power Failure....33
紧急停电
Disease Prevention....35
传染病防范
Food Contamination....38
食物中毒
Guest Death....40
客人死亡
First Aid........    41
急救
Civil Disturbance....45
民事企业管理
Floods........48
防汛
Kidnapping....     52

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