全友专卖店运作管理手册(DOC 67页)

第一章     企业介绍3-9
第二章     品牌介绍10
第三章     产品知识介绍…10-12
第四章     专卖店组织管理13-25
第五章     专卖店日常店务管理……25-29
第六章     专卖店销售事务手续管理29-32
第七章     导购服务知识与技巧……32-43
第八章     专卖店形象与商品陈列管理………43-45
第九章     专卖店产品进、出、存管理………45-49
第十章     专卖店售后服务管理…49-53
第十一章     专卖店广告与促销管理54-55
第十二章     专卖店财务管理56-58
第十三章     专卖店考核评估管理……58-63
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