现代职业人的必备谈判技能(DOCX 36页)

（一） 如何向上级提出自己的要求
（一）为什么要把对方情绪当作假的
（一）吵架吵不完的五个原因
（一）在全球化的环境下，如何与洋老板谈判
（一）如何借用外部力量，让对方遵守协议
（一）如何准备会议，座位如何安排
（一）如何发问才不会让对方焦虑
（一）如何引蛇出动
（一）孙子说“上下同欲胜”，谁同谁的欲
（一）说服的时候该注意什么
（一）调停和仲裁的差别
（一）谈判的种类
（一）部门之间协商的基本技巧
（三）“双边谈判”变“多边利益交换”：调停者的魔术
（三）如何精确讲出自己的感受
（三）如何舍面子取里子
（三）如何运用“冷场”作为机关
（三）如何避免用“为什么”三个字去问“为什么”
（三）师出有名，调停者的筹码
（三）担任主席时该注意哪些细节
（三）担任发言人对外发言时，有什么基本守则
（三）沟通场地与时机的选择
（三）要成功地在会议桌上推销己方意见，该掌握哪些诀窍？
（二） 有哪些解题模型必须掌握
（二）为什么要管“他人瓦上霜”
（二）什么是“漏斗式”的三段发问
（二）冲突与冲突的引爆
（二）加薪、调职该怎么谈
（二）好事vs.坏事：不同信息该如何排列
（二）如何守住礼节，避免横生枝节
（二）如何应付情绪问题
（二）如何用“嘴巴”听，而不是用“耳朵"听
（二）如何说“不”，才不会引发后遗症
（二）如何避免太多“闲杂人等”与会
（二）谁是录音机？第三者传话的艺术
（四）不能给对方“最后通牒”时，如何给人家一个“选择”
（四）会议记录该怎么写
（四）前座开车vs.后座开车：调停者的四种战术
（四）如何真正听出对方话里面的重点
（四）如何让上级“敢”输给自己
（四）时机、角色、技巧：鲁仲连的成功心法
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