组织形象管理和CIS战略(PPT 46页)

组织形象概述
评价组织形象的基本指标
组织形象的定位和塑造
企业CIS战略
组织形象管理和CIS战略
学习重点
一、组织形象概述
（一）组织形象的定义
（二）组织形象的构成要素
组织形象的构成
产品（服务）形象
媒介形象
2008汶川地震企业捐款
文化形象
环境形象
社区形象
（三）组织形象的特征
二、评价组织形象的基本指标
（一）组织形象的调查
（二）评价组织形象的基本指标
组织形象要素调查表
三、组织形象的定位与塑造
四、CIS战略
（一）CIS的含义
（二）CIS的地位与作用
（三）CIS的构成要素
MI理念管理系统
王老吉的重新定位
王老吉的烦恼
重新定位
王老吉饮料历年销量
世界著名公司的理念口号
麦当劳的企业理念
BI行为管理系统
组织行为识别
麦当劳的BI规范
VI视觉管理系统
基础层面的内容
应用层面的内容

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