某专卖店店铺营运管理手册(DOC 29页)

第一章   店长工作范围                
第二章   店铺管理流程
1.货仓管理
2.货品管理
3.卖场管理
4.员工管理85
5.编班技巧
6.激励员工
7.有效处理顾客投诉
第三章    店铺管理条例 
1.人员职责
☆店长工作职责
☆副店、店长助理工作流程
☆导购工作职责
2.组别职责
☆收银组工作职责
☆服务组工作职责
☆陈列组工作职责
☆货品组工作职责
☆培训组
3.店铺日常广播
交接盘点货品分类摆放
☆交接盘点管理
☆货品摆放管理（针对仓库）
☆快速找货（针对卖场）                      
店铺涉账流程日常管理   

..............................