标杆管理实操训练(PPT 53页)

标杆管理实操
实操步骤一：明确标杆管理目标
实操步骤二：组建标杆小组
 实操步骤三：形成标杆管理计划
一个完整的标杆管理计划应包括下列内容：
实操步骤四：确定标杆管理的范围
1、战略标杆如果是选择战略标杆，常常着眼于解决：
2、运营标杆
2.1职能与流程标杆
2.2无形资源标杆
实操步骤五：确定内外部标杆
1.1行业实力判断
实操步骤六：确定标杆资讯源
2、资料层面资讯源
实操步骤七：资讯的收整
实操步骤八：确定标杆管理指标
2、利用平衡计分卡建立标杆管理指标
实操步骤九：确定绩效差距
实操步骤十：绩效差距成因分析
实操步骤十三：制定改革计划并实施
实操步骤十四：评估与重新校标
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