某公司质量管理及项目管理概述(PPT 54页)

某公司质量管理及项目管理概述(PPT 54页)目录：

1、项目质量管理的概念
2、项目质量保证体系
3、项目质量控制

 

某公司质量管理及项目管理概述(PPT 54页)简介：

1.软件质量
ISO8402：对用户在功能和性能方面的满足、对规定的标准和规范的遵循，以及正规软件某些公认的应该具有的本质。
ANSI/IEEE：与软件产品满足规定的和隐含的需求能力有关的特征和特性的全体。
2.软件质量模型：既考虑了软件的需求，也考虑了过程，确定了适用于软件产品需求的质量特性、特征和度量。

一、项目质量计划的概念
项目质量计划包括确定项目的质量标准（项目质量的规定指标）和制定如何达到这些项目质量标准而采取的工作或措施。

二、项目质量计划编制的依据
1．项目质量管理方针：质量方针是对项目的质量目标和方向所作出的一个指导性文件。如：“百年大计，质量第一”
2．项目范围描述、项目产出物的描述：定义了项目所交付成果，和满足客户需求的质量标准。
4．事业环境因素  相关的国家和行业的标准和规定等。包括环保、环保等强制性法规，或标干企业、竞争项目的参数，也包括进度、成本估算。
5．其它的信息  其它项目管理方面的要求，以及与项目质量计划制定的有关信息。如采购计划。

三、项目质量计划编制的方法
1.成本/收益分析法--也叫经济质量法。计算出投入的每单位成本所能得到的质量效益。
2.质量标杆法
这是利用其它项目质量管理结果或计划作为质量标杆，通过对照比较制订出新项目质量计划的方法。
3.流程图法
使用各种流程图制定项目质量计划的方法。
— 因果图（又称石川图或鱼刺图） ：主要用来分析和说明各种因素和原因如何导致或者产生各种潜在的问题和后果。
— 系统流程图:主要用来说明系统各种要素之间存在的相互关系，通过流程图可以帮助项目组提出解决所遇质量问题的相关方法。
4.实验设计法—通过实验保证项目质量

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