品牌维护及危机管理概述(ppt 55页)

主要内容
第11章  品牌维护及危机管理
第一节 品牌维护
品牌维护的意义
品牌监测
品牌的运营维护
品牌的法律维护
案例欣赏：胜家---被缝进历史的缝纫机
第二节 品牌危机管理
品牌危机的特征
品牌危机的成因
品牌危机的形成过程
品牌危机管理
案例欣赏：高露洁的危机管理
案例点评：
第三节 品牌创新
一、品牌的生命周期的含义
产品生命周期和品牌生命周期的关系
品牌生命周期的变异形态
二、 品牌创新
品牌的生命周期与品牌创新
品牌创新的方法和维度
案例欣赏：
原因分析：
作业：

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